（星星生活/晓晨）加拿大一名86岁的女子，在2021年被发现在医院急诊市一个房价的地板上。上周，这名女子的家人对医院发起诉讼，要求索赔$100万。这名去世的女子共有10个孩子，每家要求赔$10万。

据CBC报道，86岁的菲律宾裔女子 Candida Macarine， 于2021 年被发现死在蒙特利尔 Lakeshore General Hospital 急诊室一个房间的地板上，她的家人正在起诉医疗保健监督机构，要求赔偿 100 万。

诉讼称，死者在去世当晚被“严重忽视”，该诉讼还将医院的一名急诊室医生和一名护士列为被告。

上周提起的诉讼称，“原告母亲在医院急诊室期间所获得的医疗服务和护理完全不足，导致了严重累积事件，最终导致了原本可以避免的死亡。”

Macarine过世后，医院工作人员只告诉家人她死于心脏骤停，医院并没有告诉家人，她被发现死在急诊室隔离室的地板上。

知道她葬礼的前一天晚上，Macarine 的孩子们看到了 CBC 的一篇报道，内容是一名无名患者死在急诊室房间里，他们才意识到这个故事讲述的就是他们的母亲。

诉讼称：“医院工作人员故意并自愿向家人隐瞒重要信息。因此，被告的工作人员错误且疏忽地未能告知原告导致其母亲死亡的相关事实。”

蒙特利尔西岛卫生与社会服务综合大学中心 (CIUSSS) 卫生机构在死亡事件发生一个月后发表声明，就其所谓的“不完整的沟通”表示歉意。

2021 年 2 月，Macarine 因呼吸困难入院几小时后死亡。

她被发现死在床边的地板上，这个房间当时用于收治疑似 COVID-19 患者的急诊室的三间房之一。

在Macarine去世前的几周内，护士们曾多次警告管理人员，称很难直接观察这些房间，所以很难监控那里的病人。

10个孩子索赔$100万，每家$10万

从那时起，这家人一直在努力寻求更明确的答案。他们推动验尸官进行调查，但最终发现缺乏结果。

在验尸官拒绝重新开始调查后，他们要求提供母亲的完整医疗档案，并利用该档案和验尸官的报告来建立案件。

该诉讼对 Macarine 去世当天在 Lakeshore 短暂停留期间的护理提出了多项指控，包括：

* 未能根据她的初步诊断按要求每 15 分钟检查一次。
* 未能充分解决入院早期收到的肌钙蛋白和血气这两项关键测试结果，这应该是立即将她送往ICU重症监护室的危险信号。
* 护理站的护士未能注意到本应提醒Macarine病情恶化的声音和视觉警报或做出反应。
* 当晚工作人员关于蓝色代码启动的确切时间和Macarine被发现死亡的时间存在矛盾，这引发了对工作人员启动心肺复苏是否缓慢的质疑。
* 该诉讼要求赔偿总计 $100 万：Macarine 的 8 个孩子每人 10 万，两个已故孩子的家庭每人 10 万。

关于语言的假设：“病人不会说英语”

该诉讼还指控医院工作人员对病人Macarine的英语水平做出了错误的假设。

索赔声明称，当晚第一次见到Macarine的急诊室医生在她的笔记中指出，病人“不会说英语，也不会说法语”。

诉讼称：“原告的母亲会说英语，但没有随身携带助听器。”

“鉴于这种语言错误，目前尚不清楚被告如何与原告的母亲进行沟通，也不清楚护士是否同意这一假设。”

家人声称，医院无法理解 Macarine 的语言能力，侵犯了她的信息和沟通权。

急诊室被指“疏忽模式”

该诉讼还援引《蒙特利尔公报》对 2019 年以来急诊室发生的6起令人不安的死亡事件进行的调查，指控“医院存在有记录的疏忽模式”。

为了回应，卫生厅长里 Christian Dubé 撰写了一份关于医院急诊室的独立报告，建议紧急整修以保护患者安全。

诉讼中的所有指控均未经过法庭检验。

CIUSSS 的公共关系顾问 Alexandre Cadieux 在一封电子邮件中回复了 CBC 。

Cadieux说：“工作人员明白，这段时间对于亲人来说很困难。”他指出管理层已与家人会面。

他表示，CIUSSS 不会对诉讼中的具体指控发表评论，但他表示该机构已做出多项调整，以提高 Lakeshore 急诊室的护理质量，包括：

* 每月举行一次专家会议，分析不良事件并改进实践。
* 整合四名专门负责紧急情况的护理顾问，以监督和支持新护士、提供培训并加强护理实践。
* 指定工作人员每 15 分钟巡查一次，定期监测有跌倒风险的用户。

他还表示，从下个月开始，急诊室将转移到一座新的临时模块化建筑，旨在增加空间，他说这将保证现代化和安全的环境。

但急诊室的全面翻新还需要数年时间。

Macarine家族将于 5 月 9 日与种族关系研究行动中心举行新闻发布会，讨论这起诉讼。