圣诞旺季如何预防班机延误?
2008-12-04 16:30:45
来源:星星生活

(星星生活记者林紫乔编译报导)大排长龙的队伍、动线堵塞的登机门、状况恶劣的天候,这些潜在的因素可能让你在今年的圣诞旅游旺季当中,面临着错过班机或飞机延误的窘境。然而,事前做好准备,并且调整正确的心态,你能够将麻烦减至最低。

1、网上办理登记

你所准备搭乘的班机的航空公司柜台前,可能有着永无止境的排队人潮,请考虑在网路上办理报到手续,并且在家中就印出你与家人的登机证。一旦你到达机场时,你便能快速地检查和托运行李箱,如果你携带的是一只可以登机的随身行李,你还能直奔安全检查哨。

2、申请班机的电子邮件或简讯提醒

没有什么事情比你到了机场之后、才发现班机延误的情况还糟糕了,因此你不妨注册班机的电子邮件或简讯提醒(email or text message alerts)计划,这将是立刻获得信息,掌握任何会影响你旅行的行程变化的最佳方式。虽然若能让航空公司的客户服务部直接通知你会是更好的做法,不过在目前航空业经济拮据并且人手不足的情况下,这已经是极不现实的方式了。

3、请勿包装任何礼物,或先以货运寄出

一个真实的例子是,几年前也是在圣诞节日期间,一名友人的母亲和表亲同行搭机前往年度家庭聚会。在机场,她的表亲请她帮忙看顾装着圣诞礼物的行李,而他自己则要去买点食物。她想要好人做到底,要帮就多帮一些,于是她决定带着这些礼物通关与检查。一位工作人员问她,袋子里的礼物装了些什么?

“我不清楚。”朋友的母亲诚实地回答,“有人请我帮他顾着东西。”结果她被拘留了,直到这位表亲回来,打开包裹,并且通过安全检查后,她们才顺利通关。但是一件原本可以快速完成的事情,却节外生了不少枝节。

因此,假设你携带礼物到了机场,请不要先行包装,也请确认你本人随身携带好,如果想要省去一切麻烦,你也可以选择通过快递公司,事前将礼物运往目的地。

4、预先了解航空公司的行李政策,并且做好准备

到达机场当天,请做好功课减少托运行李和排队的麻烦。目前许多航空公司已经实施第一或第二件行李收费的政策,你还可以发现许多与行李重量和大小相关的罚款措施。此外,如果你托运的物品并不寻常,比如滑雪板、鹿角标本等此类东西,预计公司将会向你收取额外费用。最好的做法,就是预先知道你将要付出什么费用,届时当你到达登记柜台,才能避免不必要的意外、冲突、或交涉。想了解各家航空公司的额外加收费用,请参考航空公司收费指南。

5、手边备好所有联系信息

如果你真在旅程中途发生延误情况,请确保你手边准备好了所有相关的客户服务电话。这些联系号码包括航空公司、酒店、租车、旅行社等,如此一来你就能随时与对方更新你目前的情况,以便重新作其他安排。如果你赶到了机场,立刻排队的同时也请联系客服人员,减少进一步的延误。

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