09年航空业五大变化
2009-02-05 17:47:31
来源:星星生活

(星星生活记者记者林紫乔美国报导)2009年航空业即将发生一些重大的变化,其中不少都与消费者相关。从航空公司合并的热潮,到机场安全检查新措施的调整,有五项主要趋势值得游客关注。

1、航空公司合并潮

去年10月底,美国司法部核淮了达美航空与西北航空的合并案,2009年两家公司将进入全面合并的模式,虽然所有结盟细节难以在2010年之前全部完成,但可以预计,西北航空的名称和品牌将在2009年就被淘汰。两家公司的常客回馈计划SkyMiles与WorldPerks则争取在年底之前完成合并。达美航空与西北航空的合并,一般预测会进一步引发一波合并潮。

2、“照单点菜A-La-Carte”的定价方式

2008年8月开始,全美航空将对过去免费的汽水、咖啡等饮料收费,酒精饮料也将涨价,其他业者也有针对毛毯耳机酌收费用的情况。尽管旅客纷纷抗议,但是2009年还会有更多的航空公司陆续跟进“照单点菜A-La-Carte”的定价做法,加入这股潮流的也包括美国航空。

目前美国航空尚未公布各项服务的细节收费,但是业界预计,该公司的收费方法会与加拿大航空的做法类似。如果这些新的收费做法被证明是成功的,还会有更多其他航空公司跟着采取类似的收费方式。这种趋势对于旅客会造成什么影响还有待观察。

3、机场安全检查新变更

旅客们,可以淮备向那些装洗发水的小罐子和塑胶袋说再见了!因为随着新的X光科技逐渐被美国各机场采用,这条3-1-1法规可能在2009年度慢慢取消。这项新技术可以检测出正常液体如发胶或果汁与危险性液体的差异。美国运输安全管理局(TSA)估计,2009年底之前,将添置900台新型仪器,3-1-1规则将淘汰在不远的未来。

4、机上互联网服务更普及

2009年将有更多班机可提供互联网服务。美国航空、达美航空、维京航空早在2008年就开始在部分班机上设置互联网的服务,今年这项服务将扩展到更多的航班上。达美航空计划每几天就完成一架班机的网路装置,他们的目标是让所有飞机都设有网路装备。西北航空的班机也将在今年年底之前,开始陆续增设网路服务。其他航空公司包括加拿大航空、阿拉斯加航空、西南航空等也在着手此项计划。

5、登机证彻底无纸化

电子机票这项科技已经行之有年,但是今年,这个趋势的具体做法将会更多元、更普遍,并且做到更彻底的“无纸化”,成为未来航空业的重要潮流之一。旅客不久之后,就能从自己的手机或PDA下载登机证,透过机场安全检查站的仪器扫描条码即可,完全无须打印成一张纸。

大陆航空是美国第一家在2007年底开始试行无纸化登机证的公司,并从此扩大了其移动手机登机证的服务据点,从奥斯汀、波士顿、克利夫兰、休斯敦、纽约拉瓜迪亚机场、纽瓦克、圣安东尼奥、华府等地出发的乘客,都可以选用这项服务。

其他业者包括拿大航空、阿拉斯加、美国航空、达美航空、西北航空等公司,也开始引进这项技术提供乘客选择。

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