（星星生活记者良辰报道）热水器安装于加拿大各地的地下室及各个角落，默默地为我们的日常需求供应热水。我们大多数人只会在水龙头突然流出热水时，才会想起我们的热水器。虽然热水器在我们的生活中扮演着如此重要的角色，但是众多屋主承认，他们对房屋地下室的热水器不甚了解。本周二Direct Energy公司举办讲座，由公司集团副总裁Rob Comstock就热水器的节能、使用寿命及维护向用户们提供了相关资讯，以帮助屋主更为了解其房屋的热水器。

热水器的几个概念

1. 容量：就传统及即热式热水器而言，屋主必须正确计算其热水需求。即热式热水器更是如此。必须根据家庭同时使用热水的设施数量，仔细研究即热式热水器的容量。

2. 品质：不建议水质等级为硬水的地区使用即热式热水器。即热式热水器较传统热水器更易受水结垢的影响。然而，水质越硬，两种系统中产生的水结垢越多。

3. 使用寿命：热水器的平均使用寿命为十六年。尽管热水器的使用寿命取决于多种因素，包括使用方式（即住宅、商业用途）、水温及住所的水质（即水的硬度），但该热水器的效率仍可在多年使用中保持相当一致。

4. 维护：与地下室其他装置（暖气炉）不同，传统热水器通常无须每年进行例行维护。即热式热水器系统的维护因型号及品牌各异。屋主应参阅指引手册。除确保获得满足您消耗需求及水质的合适水箱外，热水器通常无须进行如暖气炉或冷气机装置所需的定期例行维护。Direct Energy建议，若热水器确实需要售后服务，屋主应保持热水器周围区域无堆放杂物，并易于接触。

5. 节能：屋主可采取以下措施，提升热水器水箱的效率。包裹水箱的出水管；若为气动式的系统，则切勿包裹水箱；度假或外出较长时间时调低温度；将温度保持在制造商建议的水平并保持水箱周围区域无堆放杂物，以利于空气流通。

冬季节能小提示

1. 调低恒温器并多穿衣服：调低家中温度，并在室内多穿一件毛衣，即可节省您的暖气费用并减少温室气体的排放。

2. 掌控您的暖气温度：日益增多的加拿大人在家中安装可编程的恒温器，以节约能源。夜间以及白天外出时调低温度，可节省额外10%的暖气费用。

3. 无需使用时，请勿将暖气开启。确保不在未隔绝的空间（如车库及架空层）内使用暖气。此外，尽可能关闭车库门以及无人使用的房间门及热空气调节器。这样可防止室内暖气外漏，并降低暖气费用。

4. 不合尺寸的窗户将使您耗费更多：不合尺寸的门窗可使多达30%的室内热量外漏。使用填缝及挡风雨条密封所有漏隙－将一扇使用逾10年的窗户进行填缝可节省5至10%的暖气费用，而且更为节能。此外，可在窗户上贴上透明塑胶薄膜，以减少通风气流。

5. 清洁您的暖气炉过滤器：每2至3个月清洁或更换暖气炉滤网，即可节省10%的暖气费用。易健忘？建议您在每次支付账单时清洁或更换您的滤网。

6. 勿让暖气从烟囱流走：若您拥有燃木壁炉，且当前并无使用，请关闭烟道以防止暖气外漏。无人希望对寒冷的室外供热。

7. 改善绝缘：改善家居绝缘系统为降低暖气成本的最快及最具成本效益的方式。您的阁楼上须有约12寸的绝缘，若未满足要求，需予补足。

8. 弃旧迎新：考虑将旧暖气炉升等为新的节能装置。您不仅可节省暖气费用，亦有助于减少温室气体排放。

9. 高效率=高节约：中效暖气炉的运行效率为80%，因此每花费一加元，就有20分加元随废气从烟囱排出。新型高效暖气炉的运行效率则为逾90%。安装新型暖气炉时，考虑安装带有直流（DC）马达的暖气炉。直流（DC）马达较传统马达的能耗更低，从长远看将可节省您的费用。

10. 让阳光照入室内：阳光明媚的日子里，拉开窗帘或百叶窗，使用‘免费’暖气取暖。保持朝南窗户的干净无暇，使阳光可直射室内。谨记在太阳下山时拉上窗帘或百叶窗，以保持室内暖气温度。

关于热水器的误解

误解：若热水器较为陈旧，则会出现污水

真相：热水器运行数年后不会出现任何严重的铁锈堆积－此即为设计的初衷。热水器使用期间，少量的水垢或石灰可能沉积容器底部，但热水是从容器顶部抽出，因此基本不受少量水垢沉积物的影响。

误解：年度维护可提升效率

真相：仅出现石灰堆积或水垢等类似严重情况时，方须进行年度维护以提升效率。若发现水质变色或容器出水量不足等类似问题时，建议维护容器。

建议客户问五个问题

面对推销热水器的销售人员，如何问恰当的问题是关键。对此Direct Energy公司给出了建议：

1. 您代表哪家公司？
2. 合约期多久？
3. 如果我因为不满意服务而结束合约，是否需要支付费用？
4. 您的技术人员规模和经验水平如何？
5. 您从事热水器行业有多长的时间？

有关热水器及相关的更多资讯，可造访www.directenergy.com获取或免费致电1-888-334-8221。

（图片说明：Direct Energy副总裁Rob Comstock及华语技术支持人员Mark Guo/by 良辰）