去坎昆,让我重新认识了墨西哥人
2014-02-13 06:00:19
来源:星星生活

(星星生活专稿/作者:红叶)在电脑巨子林立的高科技硅谷,墨西哥人,是为数不少的一个族裔,因而,夸张一点讲,即使你不懂英文而只懂西班牙语,在这里基本的日常生活一样可以畅通无阻,因为,无论是商场,超市,餐厅等服务行业里,都遍布着墨西哥雇员。

记得刚搬到硅谷时,找公寓,找学校,朋友们就奉劝我,不要找老墨多的学区,GPA都低,老墨人不好相处,懒惰,野蛮……说得墨西哥人聚居的地方好像就是个瘟疫区似的,要远离才好。

后来,在硅谷住下来以后,日常的生活里,都少不了遇见墨西哥人,商店,超市,快餐厅里的搬货工,收款员;在高科技公司里的勤杂工;住家院子里的割草工;聚集在街头,无所事事,等待着运气来时,被人临时雇用的体力小时工;还有在商场里拿着政府发放的食品券来付款的拖儿带女的老墨大家庭。

这些耳闻目睹而来的信息,在脑子里慢慢形成了对这个族裔的认知,那就是,墨西哥人慵懒,贫穷,不求上进……这些年来,这个逐渐根深蒂固的思想,一直左右着我用别样的眼光去看待身边的墨西哥人,还有这个在百万富翁随处可见的硅谷里显得那样卑微的族裔。

年初,我们踏上期待已久的坎昆之旅,带着对碧海银沙的向往,也带着对墨西哥这个国度的好奇,还有些许的担忧,因为,凭着对墨西哥人的认知或者说成见,很难想象在他们的国土上度假,将会得到怎样的礼遇?然而,这趟坎昆之旅,所经历过的人和事,却让我重新认识了墨西哥人,还有这个被看不起的民族。其实,他们也有着真诚有礼和勤劳敬业的一面,墨西哥也有着远古的文明。

机场接送

我们在出发前,就预约好了机场的接送服务,当时我们是通过邮件联系的,我们把航班,时间告诉他们,他们把接机的事项一一交待,包括出机场后往哪走,接机人员穿怎样的制服等等,用词之礼貌,交待之详细,还有价格之合理,给我们留下了一个很好的第一印象。

到达那天,飞机早点了,比预计的时间早了半个多小时,当时,我们就做好了在外面干等半小时的思想准备,悠哉悠哉地随着人流往外走去。出了机场的大门,看到一群举著名字牌牌的接机人,不期待也不经意间,我竟然看到一个牌牌上写着我的名字,赶快走过去,与举着牌穿着制服的墨西哥女士作个自我介绍,这样就算是接上头了。笑容可掬的女士告诉我们,他们的公司随时都在跟踪着顾客的航班,所以早到,延时他们都会一清二楚的,哦,原来如此!初踏异地,就为他们周到的服务感动了一回。

坐上舒适的中巴,车内,只有我们一家三口,司机,还有那位接机的女士。一路上,两位彬彬有礼的墨西哥主人,热情地给我们介绍路边掠过的风景,虽然他们的英文是生硬的,用词也很有限,但言语间挂在他们脸上的笑意,足以让我们这些远道而来的宾客感受到那份真诚和好客。途中,还不停地问我们空调的温度是否合适,会不会太冷?太热?要下车了,女士把收据,还有几天后去机场的预约卡,放进一个精致的小信封里交给我们,还一再叮嘱时间地点。

虽然说,作为服务顾客的他们,这些都是他们应分的职责,但是当我们享受着这般细微周到的服务时,还是不得不为他们的敬业而钦佩一番。面对眼前这两位在墨西哥国土上初遇的墨西哥人,他们的言行举止,精神面貌,真的很难跟在硅谷常常与我擦肩而过的慵懒,疲沓的“老墨”们联系在一起。

之后几天在坎昆的日子里,都离不开与“老墨”们打交道,餐厅的侍应,旅行社,甚至摊档的小贩,然而,与他们近距离接触中所带给我的一个个不经意的感动,不仅解除了我出发前的顾虑,还慢慢颠覆了我对这个民族的偏见。

餐厅侍应

我们这趟坎昆游,住的酒店是包餐的,所以,我们一日三餐都要在酒店内的餐厅用餐,因而,一日三餐,遇到的几乎都是那几个侍应生,一回生,两回熟,慢慢地我们变得熟落起来,而与其中一位服务我们最多的年轻小伙子,更是象朋友一样了。

这位长相憨厚亲切的侍应,不仅服务细心周到,殷勤有礼,而且还风趣幽默,让我们在享用着丰盛美食的同时,还享受着他给我们带来的诙谐乐趣。如此的服务,令人有种心甘情愿多留点贴士的冲动。离开坎昆那天,用完最后一顿早餐,他与我们真诚地道别,就像送别老朋友一样,而我们,也依依告别了这位给过我们欢乐的萍水相逢的墨西哥侍应生。

旅行社的女士

在我们入住的酒店,就有一个旅行社的“据点”,坐阵的是一位墨西哥女士,我们在当地的旅游,都是从她那里报名的。这位旅行社女士,不仅热情有礼,还细心周到,报名时,她不仅把当天的旅程解释得很详细,还一再提醒,该穿什么样的衣服,鞋子,带帽子,防晒油等等,无一遗漏,令到听着她“谆谆教诲”的我,还真有点象个幼儿园小孩子的感觉。最后,她怕我搞错次日上旅行巴士的地点,还在专门带着我走出酒店大门,走向巴士站,确认我搞清楚了,才放心。相信,这样细心的服务,换作谁,都会被感动一番的吧。

旅行社的导游

次日,坐上了驶向玛雅遗址的旅游大巴。我们的导游是一位和蔼可亲的墨西哥人,一路上,他不停地用流利的英文给我们讲述玛雅的文化,历史,期间,还穿插一些风趣幽默的笑话,让我们这些来自不同国度,有着不同文化背景的游客,在亲眼目睹玛雅远古文明之前,能先上一堂玛雅历史“预习”课,同时,还可以排遣那两个多小时旅途的枯燥。

到达玛雅遗址时,正是烈日炎炎的高温午后,宽阔空荡的遗址广场上,有如一个大烤箱,作为“历史老师”的他却依然精神饱满地带着我们这帮“学生”从一个点走到另一个点,一丝不苟地给我们讲述着每一个断墙残壁背后的故事,还时不时用他的幽默来调动气氛,他的脸上挂着豆大的汗珠,身上的衣服也湿透了,但他的“历史课”却没有因为这样恶劣的天气而拖泥带水,草草了事,反而是他的认真负责令到我们这些开小差的“学生”感到不好意思了。面对着样敬业的导游,除了感动,敬佩,还能说什么呢?

“顾客就是上帝”,这句可以说是伴着我长大的“名言”,在我原本看不起,甚至带着很重偏见的国度里,却感受得如此的真切。

摊档的小贩

基于我对身边的“老墨”的认知,慵懒,是他们的一大秉性,然而,在坎昆,我却看到了墨西哥人勤劳的一面。

那天,我们去参观玛雅遗址,气温高达三十几摄氏度。走下空调大巴,马上感到热浪袭人,酷暑难忍。但是,从大门通往遗址的小道两旁,却排满了墨西哥的小贩,他们有的在出售衣帽,有的一边在加工木雕,石雕工艺品,一边以很便宜的价格在出售。

那样的高温,那般的烈日,我们走上一会都觉得难受,而他们,却要每天在这样的条件下谋生,虽然脸上被烈日烤得黝黑,但依然挂满坦然,满足的笑意。这,就是生活在贫穷国度上的勤劳的墨西哥人。

还有一次。我们去逛路边的旅游工艺品摊档并挑选了一件纪念品,付钱时,我给了小贩一张20块的美元,他拿了钱之后,就说让我们先等等,他马上回来,随后就见他消失在别的摊档里了,等了好一阵子,我们都等到不耐烦了,以为他想趁机走掉,正想着算啦,走吧,正在我们要离开时,摊贩急急地跑回来了。原来,他手上没有足够的美元零钞兑给我们,到别的摊位去兑换去了。

嗨,还差点冤枉了人家了,其实,他完全可以用墨西哥零钞兑给我们的啊。这位摊贩用他的诚实善良,把我们这些游客感动了一回。

读到这里,也许你会说,那些令你感动过,钦佩过的墨西哥人,都是为坎昆,这个世界旅游胜地而打造的,他们都在做着他们该做的事,应尽的责。而事实上,的确如此。当我写下这些文字时,我并没有刻意去赞美坎昆的墨西哥人,也没有要贬低硅谷的墨西哥人,只是,在坎昆走过一趟,让我领悟出,我们不应该笼统地用某种秉性去描述一个民族,他们也许是发光的金子,也可能是卑微的砂石,这很大程度上取决与他们生存的环境。

写到这里,我想起了有一次,当我行走在荒野时,一株孤独鲜艳的三角梅,以强烈的视觉冲击力给我一阵的震撼。如果掩映在万紫千红里,它不过是不起眼的一株三角梅,但当它矗立于苍翠的荒野上,却成了最夺目的一道风景线,它到底是平庸,还是出众,其实这并不重要,重要的是它找到了一片让自己闪烁光芒的土壤,花事如此,世间万物,不都是这个道理吗?

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