（星星生活记者丁其）在加拿大，网上电子转账转账系统Interac E-Transfer（简称EMT）非常流行，每天使用次数高达100多万次。

但是CBC近日却表示，E-Transfer并不像广告宣传所说那样安全，目前已经有多名客户投诉在电子转账期间巨款不翼而飞。而有华人网友也报料称曾使用emt转账损失$3000加元，并提醒大家一定要去申诉，因为类似案例非常多。

根据CBC Public频道报道，安省彼得伯勒的安妮·胡佛是其中一名受害者。

据称，她通过RBC账户，通过E-Transfer将一笔钱转给朋友费恩利的时候，钱在汇款过程中不见了：当费恩利打开电子邮件并试图接受付款时，她收到一条消息说，电子转帐已经存入账户…..

两名女子立即打电话给RBC的防欺诈部门，一名银行员工提供了提取金钱的姓名，电子邮件，并说此人已将钱转移到了TD道明银行账户。

两位朋友前往当地RBC分行讨个明白， 不过，RBC银行最后却将转账被盗的原因归咎于费恩利的电子邮件安全问题。

根据一位RBC经理说，费恩利的电子邮件帐户遭到黑客入侵，当胡佛向费恩利发送邮件转帐时，黑客找到了存款所需的安全问题答案，然后将其重定向到另一个银行帐户。

这个安全问题是：“谁是我最喜欢的披头士乐队成员？” 然而披头士乐队只有四名成员，所以黑客可能是觉得智商遭到了侮辱……

一般收款者有三次机会回答安全问题，而在RBC的系统测试中，CBC发现有四次机会回答安全问题。

所以，入侵黑客轻而易举就把问题答对，提走胡佛转给朋友的钱。

最终，作为“善意的姿态”，RBC经理向胡佛赔偿了一半被盗资金。

对于这起案件，警方则表示爱莫能助，因为警方很难打击网上欺诈行为，追回损失可能需要很长时间，而且很可能毫无结果。

而且，RBC银行经理还表示，如果客户在网上转账时使用过弱的密码，则不会受到银行的保护。

有多伦多华人网友报料称，她也曾试过用EMT汇款被盗，不过所幸她所在的BMO银行，还是把全部钱款还给了她。对于遭到诈骗的建议，她提醒大家一定要和银行联系，千万不能自认倒霉。