(星星生活专稿/作者:素净)我接手店面五年,帕蒂替我打了四年工。
为人正直的帕蒂是位好员工,她对我忠心耿耿。帕蒂和另一位员工还同在别的餐厅当服务员,她会把可以借鉴的经营点子告诉我,得知那位员工有偷窃的嫌疑,立即通风报信并建议我提前预防。我感谢帕蒂的用心和在乎。
帕蒂年芳六十,单身一人,租了一间小屋子,养了一条狗,供着一辆车子。女儿一家也在镇上住,帕蒂溺爱外孙女,不上班的时候把小女孩带去购物、下馆子,生日的时候还专门在网上订购了一辆粉红色的电动小卡车给她当礼物。看着外孙女坐在小车里的兴奋样,帕蒂乐开了花。
开销大还得为退休储蓄,帕蒂打着两份工,天天上班。疲惫不堪时难免脾气不好,面对客人整天绷着张脸,客人有意见。如今是网络社会,有人把不满贴上社交媒体,广而告之。
我找帕蒂谈心。帕蒂说出一些理由,我说工作时间不能把私事带进来,客人花了钱,看你一张酷酷的脸,先别怪别人投诉,你也拿不到小费呀。帕蒂说对不起,我改。
帕蒂也老了,常会忘记东西,最严重的是不时会忘了帮客人下单。人家喝了半天的咖啡都不见餐食上桌,客人发火拍屁股走人,喝完了的咖啡我来买单。我又找帕蒂谈话,她又说出一些理由。
我和先生商量:一个星期减掉她几个小时的工时,让她歇一歇也许会好些 。帕蒂闻后即刻脸色大变,说减工时她只能再找另一份工来补上。我在想,帕蒂帮了我这么多年没有功劳也有苦劳,我也会有老的一天。我不忍心看到她那般恐慌的样子,唯有提醒其他员工多一份担待,多些留意帕蒂是否需要帮忙。
日子照过,错误并没有杜绝。有朋友笑说:“别愁,很快你就可以请机器人当服务员了,保证你高枕无忧。”我心想按几个按钮叫干啥就干啥,轻轻松松赚钱多好。
只不过,请了机器人,帕蒂又该如何谋生?请个机器人,除了下单端菜,TA还会替我想着那些个特殊的客人吗?给久违了的保罗一个温暖的拥抱,问问他妻子是否已经从癌症中康复?谁还会为一个身无分文的年轻人买一份简单的午餐?谁还会为抬不起右胳膊的莱斯穿好大衣?谁还会因为只想见一见柜台后那一张甜美的笑脸而走进餐馆?我不敢想象!
正在此时,在大学攻读人工智能的儿子小王先生正热火朝天地研究着无人驾驶车的安全系数课题。他引用Andrew Yang的见解,把从Amazon、Google和Facebook这些高科技巨头身上抽到的所得发放给每一位美国人,确保每人每月有一千美元的基本收入,这就是Global Basic Income。一句话,未来的真正人类将依靠人工智能来养活。小王先生还说,私家车想做到无人驾驶,目前看来还是不容易的,特别是城市里千变万化的路况,如果不可以做到比真人驾驶更好的效果绝不可能大力推广。
听到这我哑然失笑。我反驳:“自己的车你不开你干嘛?难道到里面睡觉不成?”谁知我的问话正中小王先生下怀!“正确!妈妈你不觉得那是一件多么美妙的事吗?你可以在上下班的路上写你的文章,晚上就不用熬夜,难道不好吗?”真是啧啧有理,我说不过他只好在心里嘟囔着:“好你个头!到时候处处都是人工智能,冷冰冰的,没了喜怒哀乐,没了真正的帕蒂,我写谁去?”
圣诞期间,星球大战新片“Rise of Skywalker”正在上映。影片中的小机器人BB-8样子怪趣可爱,和其他两位机器人R2D2 、C3PO一起热热闹闹地跟在各自的主人身后斗嘴打闹,给影片增添了不少乐趣。BB-8 是女主Rey的开心果, 形影不离,简直就是一只完美的机器宠物! 看完电影后我灵机一动,建议小女向他哥讨一只机器狗,既不用买狗粮也不用洗澡、遛狗,去旅行也可以带着一起去,再好不过的主意!小王姑娘想了想还是觉得不妥,说,不好不好,还是真狗可爱些,我可以搂着她睡觉,训练她跟我玩。谢天谢地,总算说了句人话。
写到这突然想起图书馆近期即将举办的课外班Digital Writing,旨在引导青少年如何在这数据化的时代里进行写作创造。听上去有点吸引力,到时候我应该打听一下是否有成年班,提前做好准备,十年后,至少我还可以写写被子女们请来照顾我们养老的机器人保姆。
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