《星星新枫采》是新时代电视台于星星生活报的一个合作开办的栏目，也是新时代国语节目《新枫采》的一个延伸。本栏目将选登部分该电视节目所采访的华裔移民创业故事，心路历程，由新时代采访记者编纂成文，以真实深度的视角呈现加国移民生活中的酸甜苦辣和多彩多姿。

时下正逢盛夏，加拿大一年中最美丽的季节，也是各个旅行社最繁忙的黄金季节。每个周末的清晨，在多伦多市各大MALL广场，总能见到各个旅行社的旅游巴士停留接游客，然后前往周边各旅游景点。华人游客市场空间潜力不可小觑，近年竞争日趋激烈，不过，竞争态势有所变化，早年一枝独秀的香港背景旅行社已经逐渐淡出利润低薄的一日游市场，大陆背景旅行社则取而代之，可谓狭缝求生存。

**低价培育一日游市场

耐人寻味的是，目前经营状况良好的两家大陆背景旅游机构都不愿称之为旅行社，而是取名为旅游俱乐部以及旅游协会。

圣诺旅游俱乐部负责人耿申称早期小打小闹，以俱乐部会员形式运作，几乎没有利润，需要花很长时间培育市场，既然不以赢利为目的，便不称之为营利性质的旅行社。而多伦多华人旅游协会由几个成员业余时间打理，正职为校巴司机的刘丕业更表示做旅游纯属业余“玩票”。

两家旅游服务机构都是经过了三五年的艰苦经营才渐入佳境，目标客户群瞄准的都是大陆移民，主要经营项目为多伦多周边景点一日游。

相比香港背景旅行社，除了价格，相通的文化语言背景也是大陆背景旅行社争取大陆移民游客的另一优势。记者在几大港资背景旅行社的网站上已经找不到一日游项目（赌场一日游除外），其中一家机构接受访问的人士表示早在前年就已经不再做赚不到钱的一日游。

而圣诺旅游俱乐部和多伦多旅行社正是凭借多年的低利润坚守将这一市场份额抢攻下来，收费更高一些的港资旅行社都称一日游赚不到钱，耿申和刘丕业又如何生存？

周一到周五在校巴公司开校巴的刘丕业说因为成员们都有一份收入稳定的工作，对能否在旅游市场赚钱的心态就比较不那么迫切，另外，在自己的公司租赁校巴在价格上有优势。除了价格低廉，还因为校巴通风性好，不容易晕车，争取到很多老年游客。

而耿申的旅游俱乐部采取会员制制度拢聚游客，第一次选择圣诺可以免费成为会员，以后就可以享受价格折扣，还可以定期收到各种旅游信息以及加入团体购买低价车保险计划。几年下来，积累起了上万会员，其中相当一部分成为长期会员。

**狭缝中也有无限风光

在圣诺旅游俱乐部的网站上可以看到，上个长周末各个景点的一日游全部爆满，每个周末，圣诺发往各个景点的校巴和旅游巴已经超过十辆。耿申坦言目前的经济效益已经大为改观，今年年初更是尝试提高服务价格，没想到市场反应良好。他分析说，这几年来的大陆新移民生活水准比较高，在旅游上的消费意识比较强，只要和他们解释清楚，大多能接受新的价格。接受访问的刘先生夫妇表示因为登陆时间不长，还没有买车，随同旅行社出游是非常不错的选择，而三五十块钱的价格还算比较合理。

刘丕业今年则尝试调整旅游项目，计划开发野营、hiking、冬钓等自助程度更高的项目，他说目前还没有人专注做这一块，也许能有发展空间。

耿申则在开发一日游景点上大动心思，开发了不少新的路线，比如观看“战争重演”、皇家植物园赏花、冬日滑雪、坐狗拉雪橇等。去年开始向深度发展，比如说去大瀑布，很多人都去过了，游船，上塔都玩过了，有的人想坐直升飞机，从天上看瀑布，耿申便组织了几次坐直升飞机看瀑布。在一日游的淡季，他就组织游客前往古巴、迪斯尼，满足老顾客的旅游需求。

**中国访加游客市场可望不可及

和港资旅行社的蠢蠢欲动相比，对于中国将开放加拿大旅游市场的巨大商机，耿申和刘丕业都表现得不为所动。

耿申表示那个市场虽然巨大，但是可望而不可及，他坦言目前没有为争取市场份额做任何准备，只是希望踏踏实实做好本地游客市场。而刘丕业更表示从没想过放弃校巴司机的工作来全职经营旅游，就算是将来行情越来越好，也不会轻易全职投入，可谓“胸无大志”。

记者分析，以目前两家大陆旅游机构的资金实力和装备，还难以和众多行业巨头抗衡。不过，据行业人士分析，并非完全没有竞争空间，优势依然体现在价格、相通的文化及语言背景、中国关系网络优势以及对本地一日游市场的丰富经营经验。看来，大陆旅游机构避大求小的保守经营思路有待突破。

（文：新时代电视新枫采记者 周芷冰）

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