100%成功=20%智商+80%情商

最近三十年，全球科技的飞速发展在给人类带来巨大物质财富的同时，也使人类的精神世界陷入了空前的困顿和恐慌。人类陷入了一种越来越远离自然，远离人与人之间的美好关系，精神贫乏、心灵空虚的怪圈，越来越多的人饱受精神困扰和折磨而难以自拔。

很久以来，有一个问题，我曾经反复的问自己：我们中国人决不乏聪明，全世界都公认中国人的智商。但是为什么却有太多的人不快乐、不成功？在海外，一个人是龙，二个人是熊，三个人变成虫的说法，好像我们也有不太情愿的认同，这究竟是怎么回事？一个人成功与幸福的真正关键到底是什么？一连串的问题，今天终于有了令人兴奋不已的重要成果，原来要想拥有卓越的成就与幸福快乐的人生，有另一些特质才是决定的要素，那就是情商。

二十一世纪你不能不懂“情商”
“智商”是人们非常熟悉的概念，而“情商”一词出现在人们的视野里则是近些年的事情。长久以来，人们通常认为一个人成就的大小取决于智商的高低。而近年来大量的科学研究和实践证明：在一个人的成功中，智商（IQ）只占20%；情商（EQ）则占80%。这的确是当今你不能不了解的人生成功方程式。

什么是情商? (Emotional Quotient)情商即情绪或情感商数，属于心理学的范畴，它指的是一个人感受，理解，控制，运用和表达自己及他人情绪或情感的能力。亦指一种挖掘情感潜能，运用情感能力影响生活各个层面和人生未来的关键性品质。

这些情商技能大致包括：

独立能力；适应能力；自我激励；执著的信念；克服困难的勇气；持之以恒的毅力；同情心和关心他人的善良；勇于承担责任；善于与人相处；宽容豁达；正面思考；从容乐观；仁慈；友爱；尊重他人；自我控制、良好的思维习惯和行为习惯、和谐的人际关系和正面积极的人生态度等等。

心理学研究证实：对人“情商”的开发和教育，就可以让他有效的了解和驾驭自己的情绪、情感、心理和意志，拥有幸福和成功的人生。

法国大文豪雨果曾说过：“世界上浩瀚的是海洋，比海洋浩瀚的是天空，比天空还要浩瀚的是人的心灵。”人的心灵常常是神秘莫测，难以琢磨的。然而，正是这份神秘，让人们总有一种探知的欲望，一种莫名的期盼，企盼通过这种探知来更深刻地认识自己、了解他人，游刃于人与自然、人与社会的和谐之间，以达到人生的更高境界。

本文专栏由雨露情商训练中心雨露老师（资深教育心理专家）主持，有任何问题探讨欢迎免费询问：[email protected]。