新房奇遇之网络篇
2021-02-08 15:53:41
来源:星星生活

(星星生活专稿/作者:夏婳)去年涉及了买房卖房搬家,时间恰逢疫情在北美爆发之初,因此遇到了一系列匪夷所思的事情。回头再看,依然晕头,理理分几串,先从网络说起。

确定新房子交楼日期在三月底之后,我就开始联系网络公司,约定网络安装事宜。那时疫情已经开始,都是在家上班上学,网络显得尤其重要。找了代理也打了电话几家公司,结果发现新家的地方居然大的名网络公司A居然不覆盖。最后只好选择高价且不是那么大的公司B。

接连打了好些个电话,反复确认到拿到钥匙的那个周五下午来安装。房子签合同那天,我也没搞明白到底是哪个环节出错,(说是要镇政府的一个批示没到)反正耽误了两个小时才拿到房子钥匙,不管我怎么挽留,网络公司的技术人员还是等不了,扬⻓而去,我也只有仰天⻓叹。

再约非常困难,说是疫情期间,网络用户剧增。好容易约到一周后的一天,这一周家里因为没有网络的鸡飞狗跳暂且不表,终于再次等到技术人员来到。他并没有安装网络,只是问我们为什么不用A公司服务呢?我答:“A公司在这区域没有服务”。

他很奇怪:“怎么会?你家⻔口就有A公司埋的电缆线,你邻居肯定用的是A公司服务,你把我们公司的服务删除吧,A公司服务价格比我们便宜,速度比我们快。”这个技术人员如此吃里扒外?我虽然觉得整件事情莫名其妙,但还是采纳了他的建议。

千恩万谢送走了B公司的人,重新开始预定A公司服务。不出所料,人家依然坚持我住的区域没有服务,任我说破嘴皮。没办法,我找到微信上讲中文的客服代表,小姑娘也是反复求证,很遗憾告知是那片区域的确没有服务的。我着急了,B公司的人不会这么开玩笑吧,难道是第一次相约让他白等的缘故?

万般无奈,我也只有死⻢当作活⻢医。跑出去拍了A公司电缆的照片,并信誓旦旦只需要帮忙下单,如果这个区域真没服务,那技术人员的上⻔费我照付。小姑娘还终于下单做成了。

后来想大约是开发商给的地址城市名用了新的,所以不仅电脑,GPS,朋友过来也是晕头转向的。服务的预付账单一发过来,问题也出现,我只申请了网络和电视,小姑娘自作主张,另外加了电话服务。我告诉她不需要,她说已经下单不可以删了,用了几个月再说吧。

事已至此,我也不好为难小姑娘,人家的确帮了大忙。反正要改地址的,电话一道改了也行。只是没想到,这不是一个月多花十几块钱话费的问题,是带来了噩梦一般的经历。

所有服务都装好之后,我以为以前的电话是用不上的,就随手一放,根本不记得放哪个⻆落里了。我还把一些需要场所的电话都换成了新电话号码,包括孩子的学校。谁知,新电话用了没多久,家里就开始热闹异常,几乎每天都有很多次找叫布鲁斯的电话。想应该这位是电话号码的前拥有者,只要告诉对方没有这个人,过一段就好了。

事与愿违,过了一段,事情变本加厉地更坏了。这位布鲁斯交友甚广,男女老少,各种口音,不管白天黑夜,不管我怎么解释没有这个人,电话号码已经易主,对方若干人等还是坚持不懈地打过来。这位布鲁斯的受欢迎程度直追苹果的乔布斯,逼得我有段听到电话响就冲过去怒吼:“这里没有布鲁斯。不要再打过来了。”弄得打电话过来的朋友以为我给疫情折腾出隔离疯狂症了。

忍无可忍,尤其想到万一这位布鲁斯负债累累,这些电话都来自债主,那债主们会不会认为我是同谋?发现家里地址之后找上门来。这样想来让人不寒而栗。我拼命地找旧电话,可怎么也找不到,近乎于绝望时,终于掘地三尺挖到旧电话。也顾不上换号码有多麻烦,重新使用了旧电话。那么下一步就是删除新电话服务。

电话打去A公司客服,客服问删电话理由,告诉了离奇遭遇。对方十分同情,说技术上没法子帮我,不过我可以不用电话,也不删除,那么所有服务总价比原价便宜十块钱一个月,而且可以享用原来两倍的网速。我一听即刻乐开了花,竟有此等好事,不枉这一番劳苦折腾,赶紧同意。

客服人员说:“⻢上寄出网络接收器,你自己换一下就可以。”我连连点头称是,从没想到过看起来百利无一害的选择,骚扰电话没有了,网速提了,价钱省了,可却给我带来了意想不到的问题,居然会影响到家里的门铃等设施上去,这智能时代看似与网络毫不相干的事物,都变成了休戚相关,紧紧相连。

我也只有无奈地接受和一一面对。网络暂告一段落,另一处悬疑闹剧——门铃折腾篇又拉开了序幕……

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