（星星生活专稿/作者：玮仁）一位不经常联系的朋友突然打来电话说，她收到了我发给她的“正旅行在外，遭遇抢劫，急需金钱援助”的电子邮件，她不太确认真假，特意打电话来核实。

这当然是假的，我分明在家里呢，根本没去旅行，而且，我也根本没有发出这个邮件！

还没想明白怎么会出现这样的事情，另一位朋友又打来电话，还是同样内容，而且这个朋友开始信以为真，回了信，并且询问如何汇款。之后，觉得不太确定，才打来电话。

谢天谢地，可奇怪的是，我的这位朋友的回复，我的邮箱里怎么没有呢？她的回复去了哪里？那封不是我发出的邮件是如何发出去的？而且，这两位朋友都说邮件下面落款处注明的电话号码是一个根本打不通的号码，她们都是又重新找出我的电话号码打过来的。

这让我马上联想到当天早上我的电子邮箱确实出现异常，我在登录时，输入用户名和密码以后，跳出一个要求用户升级的页面，图文并茂地说明了升级以后的种种优点等等。因为当时需要发个邮件，而家里的玮先生正在上班路上，不便咨询他该怎样做，于是我就自作主张，点击了升级。

进入我的邮箱里，发现收件箱和发出信件箱里的内容少了一大半，而且联系人名单为零。所幸的是收件箱里的重要内容我早都及时下载到我的电脑上了，只是不幸失去联系人名单，很可惜！

我让放假在家的女儿查看一下她的邮箱，她和我不是一个电邮公司，她的一切正常，而且也收到了那个求救信件。会不会是我的邮箱里所有和我有联系的人都收到了？我马上打电话给玮先生向他咨询，关键时刻他人还不在他的办公桌前，只给他留了个电话录音。

之后，拿出电话本，找出那上面和我有电子信件联系的朋友，挨个儿打过去，果然都回答说收到了，有的说一看就知道是假的，有的说正在琢磨这到底是不是真的。我向他们逐一澄清事实，告诉他们我们都在家好好的，根本没去旅游，这个信件也不是我亲自发出的，可能是我的邮箱出了问题。

我马上换了新密码。试着给女儿的邮箱发了一封信，她可以看到，但是她给我的回复，我却一直看不到。真是很奇怪。

女儿提醒我：你应该用手机给朋友打电话，把家里电话留给别的朋友打进来。待我打开手机，发现里边有个来自我的电邮公司的短信，说是我的邮箱里添加了一个新的邮箱地址，我仔细看了一下，新的邮箱地址与我原来的地址仅一个字母之差。难道这就是所谓的升级？我邮箱里失去的内容会不会都转去了这个新加的邮址？给我邮箱发进来的邮件是不是也都进了那个新邮址的信箱？

试了几次，我都无法登录这个新的邮箱，因为这个新邮址与我原始邮箱地址的密码并不是一个，但是什么密码，我当然不知道。

家里的电话铃响了，就是我的那位给求救信回复邮件的朋友，她说她又接到了那人的回复，具体说明了如何汇款，而且所用的名字是我的名字。我问了她此信发出的时间和邮箱地址，她说回复给她的时间是我改密码之后，所用邮箱地址正是那个新添加的邮箱地址。她提醒我应该报警，女儿也在边上跟着着急地喊。她帮我拿来家里的yellow page，找到区域警察的电话，电话被转了好几次，总算是被转到了负责此项事务的警察那里，也只是留了个录音，等待回复。

正不知如何是好之际，玮先生终于回电话，向他简述了事情之后，他指示我到我的邮箱里想办法找到那个新添加的邮箱地址，看能否删掉。折腾半天，终于看到了，然后用了删除键，几乎与此同时，手机接到短信：这个邮箱地址已被删除。心想：这样坏人可能就不会再继续有什么行动了吧！

正想喘口气，电话铃响了，还是那位回复求救信件的朋友，她说又接到了回复，追问怎么还没付款？不过她告诉我此信发出时间是在我删除新的邮箱地址之前。我的这位朋友当然不会给他汇款，她已经知道这不是真的了。

傍晚，另一位我还没联系到的朋友打来电话，也是这件事。他说他因为不确认真假，做了回复，那人也回复给他具体汇款办法和钱数，与我之前提到的那个朋友得到的回复是一样的。我的这位朋友马上又回复那人 “请说出我家几口人和每人的名字”，想以此确认那个求救信件是否真的由我发出，我们两家是朋友，彼此熟知家庭成员。此招似乎见效，因为几个小时过去了，一直没见回音。

当晚，玮先生回到家登录他的邮箱，也和我一样，在输入用户名和密码以后，出现了那个要求升级页面，幸亏我当时坐在他旁边，让他千万别点击升级。于是，他关掉这个页面，再重新登录，这个页面便没再出现。顺便补充：玮先生和我用的是同一间电邮公司。

那天晚上和第二天，我做的工作一直都是打电话，把邮箱里收件箱里仅存的一些朋友的来信的地址复制下来，然后，用自己的另一个邮箱向他们发出澄清事实的信件。玮先生说等全部做完以后，关掉那个邮箱，别再用了。值得注意的是，我后来所联系的朋友中，有两位朋友回复说她们不久前也收到过从她们的其他朋友那里发来的一模一样的求救信件，也有的说以前收到过或者听说过类似的诈骗邮件，由此可见，邮箱被盗用的不只是我一个人。

第二天下午，接到警察打回来的电话，听完我的陈述，他分析说：这是坏人把电子邮箱升级的通知制作得很专业来迷糊用户，读取用户信息，发出这样的骗人信件。之后，他给我提了几条建议，除了我正在做和准备做的之外，他还特别提醒说要给电脑做一次清除病毒处理。并且一再强调尽最大努力联系你的朋友，让他们知道你的正确的新邮箱地址，其它的都是假的。

第三天，我又特意打电话询问那两位回复求救信件的朋友，是否又收到那人的邮件，他们都说“没有。”

这件事过去一个星期了，再没见有什么新的进展，希望到此为止了，今后也别再发生类似事件，更希望那些我无法联系到的朋友没有上当受骗。

于是，我静下心来，写个总结，让自己，也让我的读者朋友们都提高警惕：把信箱里的重要内容及时取出存到自己电脑上，然后删除，不要存在邮箱里。遇到诸如升级等提示，最好请示一下懂行的人再行动。一旦收到可疑信件，特别是类似让寄钱的邮件，一定要确认对方真的是自己的亲友。经常更换密码。把邮箱里的联系名单里邮址复制出来备份，等等。

当类似的网络骗局越来越多的时候，我们需要不断提高自身免疫力，但也很自然地让我们想起那个“狼来了”的故事。所以，我们不得不从事情的另一方面考虑，这样的信件令人真假难辨，如果我们轻易地判断为假的，或者给对方打电话，家里又没人接听，而事实上这又真的是朋友在外遇到麻烦，需要帮忙，我们却误以为是个骗局，不是使得朋友陷入困境却无人帮助了吗？我觉得那个询问对方问题以确认对方是否是自己朋友的做法很值得借鉴，也就是说收信人向发信人提一个或者几个只有你们彼此之间才知道答案的问题来确定对方身份。

通过这件事情，也让我们很感激那些对我们如此关注关心的朋友们，他们及时打来电话问询，有的是在其它城市，也有的甚至不在加拿大。人间冷暖，在这件事上体现得很明显。