在GOOGLE做理疗师的遭遇
2008-05-20 21:09:44
来源:星星生活

(图为GOOGLE总部一景)

(星星生活特稿/作者:点心)什么是安身立命之本呢?以前我以为是金钱,最近朋友小西身上发生的故事,让我有了新的认识。

小西嫁到美国还不到一年,她的美国老公毕业后在GOOGLE工作,去年GOOGLE招理疗师的时候,老公就把她的简历递交上去了。

在中国的时候,小西一直是个小学老师,当初决定要嫁过来的时候,很为自己在美国的生存问题发愁,她不是一个喜欢依靠别人生存的长春藤,机缘巧合,让她得以师从一位国内很有名的疼痛治疗法的高人。

三年的时间,小西一边上班,一边跟这位老师学习,她的毅力并没有白费,在激烈的竞争中,她从几百个应征者中脱颖而出,被GOOGLE录用了。

她被聘的岗位,是一份兼职工作,虽然拿不到福利待遇,但一些基本的福利,她还是可以享受的。GOOGLE的餐厅很有名,它请的是全美各大顶级餐厅的厨师,光餐厅就有14个,一日三餐都可以在那里解决,那味道就别提了,尤其是它的甜点,让对美食特别敏感的我,吃的是五体舒畅,口齿留香。

GOOGLE的员工有这样一项福利,每个月只要提前登记,就可以带朋友免费去吃两次,为了不浪费我美食家的美称,我头天晚上就没吃,当天早饭也没吃,吃了中饭后,一直到第二天晚上才开始吃饭。

你可以想象得出,十四个餐厅,我一个都没舍得落下。可惜实在是肚子不够大,下午的小食时间,我再也无法塞进什么东西去,只好挂挂眼科。看看周围的人,发现他们倒不胖。小西说,GOOGLE有24小时开放的体育室,让你可以很好的消化。它的洗衣房很不错,小西可以在等待衣服洗好的空闲时候去锻炼身体,借着这个机会,即做了家务,又把平时吃的肥肉消耗掉,真是一举两得。

GOOGLE实行的是人性化管理,为了让那些养狗的人安心上班,GOOGLE还允许带狗上班,至于你的孩子,只要不吵闹,也可以在上班中间出去,从学校接出来后,带到公司上班,算是把一切牵着你的心的事情,都为你考虑到并解决了。

在GOOGLE小西工作得很开心,如果一切顺利,六个月的试用期满之后,她就可以顺利转正了。然而中间发生的一件不大不小的事情,却让小西几乎失去了这个机会。

和多数刚来的移民一样,小西进入GOOGLE不久,就被西方人外表的热情感动了,她还不明白,其实他们内里是拒人千里之外的。而且外国人有一点,拿多少工资干多少活,不要管你份外的事情。小西却不懂,她在国内所学的,是通过你的手,看出你身体的问题所在,然后用气功的方法推拿按摩。四两拨千斤,用力不大,却效果其佳。困扰我多年的腰痛和腱鞘炎,被她轻轻按了几分种,疼痛就大大缓解了。

那天小西照常用她的方法,看出接受按摩的一位员工,心脏有问题,于是提醒他最好去专科那里检查一下,以便及早发现,及早治疗。这句话让那个人很不痛快,他写了一个FEEDBACK给小西的顶头上司,投诉她的不当做法!

小西的英文不太好,也不是一只社交蝴蝶,平时开会的时候,她基本上坐在那里静静地听,实在是作为一个新人,她也没有什么话好说。

小西的经理到这间公司才几个月,新官上任三把火,他提出要改革。GOOGLE的邮件系统是BATCH E-MAIL,也就是发一次,全体员工都收到了。经理收到一封反馈,对他的改革方案提出了一点看法,被他回信臭骂一顿,言下之意,我们内部的事情,轮得到你来说话吗?!

这个提出意见的,不是一般人,她是为数不多的GOOGLE几位元老中的一位,且在公司有相当的影响力,而她也是小西的常客之一,对于小西的传统中国疗法,并实际地解除了她的痛苦是惊讶和赏识不已的。

在GOOGLE做理疗师,除了公司每小时付的50元之外,每个病人在交公司发的COUPON外,再另外付她相当于CO-PAY的钱,这位元老有一次忘记了她的约诊,如果再从另一楼赶来,也来不及了,她打电话说,我下个星期把你应得的CO-PAY一起给你,小西连忙推辞,不用不用,你又没有来,我怎么能收你的钱呢?小西当时并不知道她是谁,她只是人善良,又刚从中国来,还不习惯在钱上面算得这么清清楚楚。要是美国人,多半是大大方方地说好啊,然后说声谢谢就收下了。

元老因此对小西的印象就不太一般了,从那以后,她常很关心地问她,你什么时候转正啊?所以当小西告诉她,她被告知合同期满就得走人的时候,元老大吃一惊!

对于GOOGLE的那些兼职员工来说,合同期满了,总是要走几个人的。小西安静,又不爱出风头,在员工里,算是可有可无的人物,经理连正常的过场,比如为转正而收集各种资料等都没走,就告诉小西,合同期满她不被续约了。正当理由是她在美国的实际培训时间不够。而真正的原因是什么,是因为那个心脏有问题人的投诉,还是小西不会逢迎的性格,就不得而知了。

元老说,我们不能就这么放弃,找一个好的理疗师不容易,你走,将是我们公司的损失,让我们来想想办法。

接下来的事情,据小西的同事讲,是有史以来从未发生过的。元老发起联名挽留小西的活动,她首先写下小西给她的优质的治疗,签名后,让其他员工也写下自己的意见,当然又是通过BATCH E-MAIL系统,知会全体员工的。

小西一下子就出名了。她的经理迫于压力,在合同期满的前一天晚上,发给了她一个简单的邮件,只有一句话:你的试用期再延长两个月。

元老第一消息收到,她高兴地说,这第一步,我们胜利了,让我们充满信心迎接接下来的战斗!

小西给我说这段故事的时候,她顺便给我看看她的手,说她的手上有贵人相助线,所以她一路来都能逢凶化吉。我对小西说,你的贵人相助线和我学的贵人相助线不一样,这说明手相这回事是信则有,不信则无,不过我要告诉你,技不压身,只要你有真本事,又有正直善良的人品,我相信,无论到哪里,都会有人帮助的。

小西点点头说:回顾这半年来的日子,和最后的峰回路转,当我看到那张联名挽留我的卡片上滚烫的话语时,我真是觉得,不论最后的结果如何,我都值了!

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