（星星生活专栏作者点心）两年多前去墨美边境办签证的时候，遇到一个卖白果的签证官。这位签证官，从始至终，几乎都没有正眼看我们一眼，争取无效，我们铩羽而归。

我妈妈说，她家乡有一个卖白果的，总是抹下眼皮，从不抬眼看人，所以一遇到这样的人，我就习惯地称呼“卖白果的”。

但没想到那次却峰回路转，在回美国的路上，看到之前打过交道的一位负责人。由于他鼎力相助，我们得以顺利签成。

临行前，他很真诚地回应我们的感谢：签证处是一个民愤极深的部门，希望你回去后，能把你这次的经历给上面反馈，一方面可以促使有关人员改善工作态度，另一方面，也让我们听到一点积极的声音。

我回去后，如约把事情的经过写了下来，并在最后很认真地写道：海关作为美国的一个窗口，是很多外国人第一次认识美国的地方。虽然我们这次从不愉快开始，可是因为这位甚至不知道姓名的签证官的帮助，有了一个意想不到的结局。

美国不是一个完美的国家，她还有很多需要改进的地方，可是从许多如签证官这样的美国人身上，我找到了美国所以强大的理由。

那之后的签证经历一直不错，最近一次又遇到卖白果的，他的态度也好转许多，虽然还是拒签。先生同他理论，他也没有象以前那样不理不睬，而是马上电话请示海关关长。

半个小时后，满头白发的关长翩然而至。查看完我们的文档，轻声对白果眼耳语几句，又对我们微笑笑，我们就知道，没有问题了。可是卖白果的依然不马上办理。十几分钟后，逗留的关长再一次提醒他，他这才又一次对我们招招手。几分钟后，手续办完，我们向关长挥手道别，他才又慢慢踱了出去。

在没有来美国之前，我对这个国家是充满了美好想象的，哪怕那年去水牛城办签证，我虽然什么证件都没带，铁青着脸的签证官也让我不以为然，因为那个时候我在加拿大生活得也不错，并不稀罕来美国。可是依然的，那一次也有一位让人如沐春风的签证官想办法证实了我不是非法移民。

这几年，我渐渐习惯了加州的生活，也有机会认识一个真实的美国，可以说，不快的事情，同世界的任何一个角落一样，时有发生。可是总会有一些人，一些事，一些料想不到的细节，让我看好美国，感受到了希望。