（星星生活专稿/作者：三叶梅）搬到温尼伯市已有一年多了。现在是2016年的4月，是我们修理行夏季大忙季节前最安静的时候，有点像黎明前的寂静。这一次我们已经为即将到来的旺季做好了充分的准备，从思想上、技术上、能力上、产品上以及各种后勤补给上都做好了准备，希望这一年能做到从容不迫地迎接夏季之战。趁着现在黎明前的寂静，想把这一年来在我身边发生的一些事情写写。（文接上期）

温尼伯给我的最初印象是这里的人比多伦多的居民似乎要更高更宽大些；街上跑的车也似乎宽大些，卡车明显地多些。卡车对于一个农业城市来说更实用一些。我们也加入了卡车一族，刚来就买了一辆二手福特皮卡。宽大的轮胎把车身架得挺高，每次我都要借助车内的扶手才能上车。

温尼伯地处加拿大中部，以前因为火车的原因一定是一个繁华的城市，其火车线路非常发达，有一个火车总站。可能由于汽车和飞机的崛起，现在火车只剩下货运了。估计这里的农产品主要是依靠火车运往加拿大其他城市。

顾客当中就有土著人，他们的穿戴打扮亦或是相貌气质的确与众不同。所说的英语不是特别标准，带有口音。有些人比较腼腆，非常憨厚；有些人比较无礼，粗言粗语。他们到我们店里来，经常是为他们的坐骑：雪地车买零件。

土著人居住的地方一般比较靠北，天寒地冻的，雪地车几乎是他们唯一的交通工具。有时他们会通过飞机把雪地车运来让我们修。我们也经常接到订零件的电话，也经常去机场为他们寄零件。

温尼伯的天空的确很美，而且经常是阳光灿烂万里无云。据说温尼伯平均一年当中会有317.8天都能看到阳光。我自己的感觉是一个星期中会有四五天都是晴天。春天夏天每天的日照时间很长。夏令时早上七点多太阳就升到树梢已经很刺眼了，下午五六点下班时太阳还是在头顶稍稍偏西一点，到晚上十点天空才会开始变暗。宣传画挂不了多久就会被太阳照得褪色。出门在外一副墨镜是必须的。特别是冬天的早晚，开车时太阳会直射眼睛。我们的展示厅在冬日的晴天都是被晒得暖洋洋的。

温尼伯的华裔约有两万多人。经常能看到的外族移民有俄罗斯人，也有可能是乌克兰人、德国人、菲律宾人。乌克兰人可以从他们说的英语上判断，德国人可以从他们的名字上判断，菲律宾人当然可以从相貌上判断了。

我们刚到温尼伯时碰到的很多人都是从多伦多搬过来的。比如在购物中心卖手机的印度人，是从多伦多的士嘉堡来的，他很留恋士嘉堡的印度超市，但是为了能全家移民只好搬到温尼伯。克柯和他妈妈是从多伦多附近的小镇搬来的。我们后来招聘的兼职员工戴瑟瑞在士嘉堡的工厂做过工。还有一些顾客跟多伦多也有很多关联。

十二、加拿大孩子的动手能力是这样培养的

在温尼伯不止一次在大商场的停车场看到父亲在指导小男孩换轮胎。几次看到的小男孩大都是十岁出头的样子，孩子或蹲或跪，认真地搬动扳手，父亲在一旁指点解说。

一次店里来了一位老者，慢慢地仔细地给我解释，说是他的孙子在修一台除草机，需要一个排气管，他手上拿着的排气管上面的孔不合适。让我给他找个合适的。我到后面车间里找了两三个类似的旧排气管，他看着觉得都不太合适。我就提议他回家把除草机的发动机号找到，可以给他订一个新的；或者他把想要的孔距画出来，再来找旧零件。

第二次他拿了张纸，上面是他用铅笔影印下来的发动机上的孔距，希望能找到合适的排气管。看不到实物没办法给他找合适的零件，只好建议让他孙子自己来，也许孙子能说的详细些。可是老者说他孙子没有时间，学校里很忙。

第三次终于见到他的孙子了。孩子个头已经跟他爷爷一般高了，看着像是个初中或高中低年级的学生。这回他们把除草机也带来了。

原来爷孙俩在路边捡到一台别人丢弃的除草机。男孩想自己搬回家修出来。这个男孩是个很爱整洁的人，机器搬回家就把它仔仔细细全刷了一层漂亮的白漆，结果把重要的机器号码给刷没了。

只好把先生从后面车间里找来，祖孙俩就和先生讨论起来。男孩儿把发现的情况先讲了讲，又把自己的解决方案说出来，爷爷在一旁补充一些情况和建议，先生综合他们的方案做总结和建议。最终方案定下来，需要买一些零件。爷爷还想看看能否得到一些优惠，男孩儿大方地把钱递过来了。最后爷爷递过二十元钱，付了一部分。整个过程让人都想好好地支持一下这个爱动手的男孩子，虽然我们有其他顾客要服务，车间里有很多工作要做。

又一次见到这个男孩是他想买一个二手发动机。估计他的除草机项目已经完工了，这次又是一个新项目了。后面车间正好有一个符合他要求的。后来他的计划不顺利，这个发动机又退回来了。

另一家顾客也有一些小故事。最初是去年年底大哥布瑞安和他弟弟带着三台铲雪机来店里维修。当时兄弟俩的穿着比较正式，英俊潇洒的面容、西装革履的装束给我印象深刻。布瑞安看起来二十多岁，虽然面带稚气，但是交谈起来却老练成熟。通过进一步了解才知，布瑞安和他的弟弟一起在做清雪除草的生意。

今年三月店里的春季维修期还没有开始(一般是四月中旬开始)，一天店里一流排进来了四个帅气的小伙子，每个人都像是从一个模子里出来了的，只是个头有高低，最年轻的男孩估计有十三、四岁，我看到了眼熟的布瑞安。原来布瑞安开着自己的卡车，带着几个弟弟还有两台铲雪机、三台除草机来店里做机器保养和修理。布瑞安一副大哥的样子，几个弟弟甘愿听从指挥。

其中一台大型除草机布瑞安想修好后卖掉。当有顾客对这台机器感兴趣时，我打电话给布瑞安，想让他过来谈价，却发现他在上班。原来他们兄弟几个的生意只是业余时间的爱好。布瑞安得意地说他们兄弟几个只是周末去做，大多是他们家附近的居民。他们不会做得很拼命，还要留点自己的私人时间。

这样有张有驰，有工作有生活的年轻人真是好样的。

克柯给我们讲过有一年温尼伯突降大雪，那年他十三岁左右。大雪封门，绝大多数的居民都被堵在家里出不去。克柯可能有些预见，头几天就在小区里挨家挨户发广告：帮人清雪。结果那次他大赚了一笔。呵呵。不停地有人打电话。他一个一个把他们挖了出来。克柯天生喜欢白雪飘飘的天气，特别享受在雪地里开雪地车的滋味。雪地车、四轮越野车是他的主要玩具。

十三、加拿大人讲究的面子

咱中国人讲究吃好喝好就是有面子。加拿大人如何有面子？或者说加拿大人在什么情况下就会觉得没有面子呢？

也许你听说过这样一句英文成语，“The grass is always greener on the other side of the fence” 意思是说在围墙另一边的草总是更绿些。我猜想这个成语的产生跟前院草坪是这家人的面子有关。

去年夏天的一天店里来了两位黑人顾客，都是五六十岁的年纪，中等身材，极其普通的穿着。其中一位偏瘦的人是来修他的除草机，他是搭朋友的车来的，因为他的除草机放不进自己的车里。等说完对机器修理的要求后，我们又聊了会儿别的，从他的朋友嘴里得知这位低声细语的顾客是位律师，而且已经是检查官了。

只见这位检察官把我先生邀到一边，小声嘀咕了几句，先生在一旁微笑点头。

事后先生乐着给我讲，这位检察官大人希望他的机器能快点儿修好，原因是他不想让邻居说：看看这个黑人，都不知道收拾自家的院子。修剪草坪已经上升到这样高的意识来了，看来一个种族的荣誉是要每个人的行动维护的。

另一位顾客一天匆匆忙忙来到店里希望能租一台除草机用一天。我们还没有想过出租机器的事情。一问原因才知，这位顾客出差才回来，自家和女儿家院子里的草已经好高了，自己的机器不能发动起来，只好来看看我们有没有办法。他的理由是：可不想让邻居说闲话。

我们搬到温尼伯租了一间两个卧室的独立屋。估计前后院没有人细心修整，蒲公英遍地都是，而且层出不穷，挖出来的蒲公英能装十几个购物袋，我们也在努力提高修剪草坪的水平。

十四、机器是男人的世界

上帝创造了不同喜好的男人和女人。

在花店时，很多女顾客来买花，也有很多男顾客为自己喜欢的女子买花。在修理行里，有女顾客，但是绝大多数是男性，各种年龄段的都有，小到不到十岁，大到七、八十岁；各种相貌的都有。只要把他们的机器照顾好，他们就会兴高采烈地干活去了。

有些人的机器被用的时间长了，已经成为主人的宝贝了，谈话当中都会用“她”这个代词。有些人会说：我总是会好好照顾她的。我已经给她换了油，细心伺候了她，她还是出毛病了。

有时看到他们粗大的手指要清理化油器，处理那里面细小的指针、垫片、阀门时，都会觉得难为他们了。

去年夏天的一天，店里来了位十三四岁的男孩儿，后面跟着他的妈妈，旁边还有一个小弟弟。小伙子拿着一台旋转式割草机，这种机器是用高速旋转的朔料绳作为刀片去除草。小伙子的朔料绳用完了，不知该怎么装上新的，就由他妈妈开车来到了我们的修理行。我先生为他添装好新的绳子后，孩子的妈妈打开钱包付了钱。整个过程，妈妈似乎对机器一点也不感兴趣，只是个高兴的付账之人。

最让我感兴趣的是一天下午，有两个八九岁的小男孩推门进店。一个推着自行车，一个推着踏板车，他们都背着书包，一看就是附近小学校的孩子。两位孩子一进门把自己推的车子仍在门口，就跑到链锯跟前欣赏开了。

一个说：这链锯好棒啊，我见过谁谁谁用过。我真想有一个。其中一个孩子问我：两毛五能不能买个链锯？我说，不能。那多少钱能买一个？你可以看看上面的标价啊。我们还能来吗？当然可以了。

看着痴迷的孩子，我心里不禁感慨良多。自此，这两位链锯爱好者有空就来转转，每次他们的两毛五分钱都花在店里的糖果机上了。

店里的技术员克柯痴迷雪地车，他说他小时候就想有一辆自己的雪地车。他有空就跑到我们这家修理行来，当时还是老店主夫妻俩在，坐在展示厅里的雪地车上过过瘾。

十五、经销商年会

今年三月初的Stihl产品经销商年会是我们到温尼伯接手这个修理行一年整的一个最好的总结。

在这次Stihl经销商年会中，我们是加拿大草原省地区唯一的一家非白人经销商，比较受注目。这个品牌是Stihl家族从德国创立，在德国已经有90年历史，在加拿大有35年历史。

我们刚开始接手修理行时，就见过这个产品的代表跑来找德伍至少两次。当得知我们接手后，产品代表理查德转而希望我们能增添他们的产品。我们有些犹豫不决。一方面才接手这个店，要熟悉的东西太多；另一面资金也是一个问题。

我们通过向老店主德伍和谢媃了解情况，也通过雇员克柯还有他的一些同行业的朋友去了解，再加上银行的一些支持，最终决定加上这个产品。一年过去了，我们现在很高兴去年加入这个品牌的决定。

会议是在温尼伯市中心古色古香的Fort Garry酒店举行的。温尼伯的两大河流：雷德河与阿西尼博因河就在酒店附近交汇，或者说阿西尼博因河是雷德河的一个大分支。

印象深刻地是这个公司的作风严谨，新产品的零部件都是精挑细选。他们公司在链锯行业的业绩远远超出其他公司几百倍。公司的人员谦逊细心，经常是主动地把我们想要问的问题就解答了。这让我想起了我以前工作过的软件公司，有种家人的亲切感。

和其他经销商攀谈后，更是感慨加拿大人的朴实谦逊。一百多位经销商，大多是以家庭为单位，很多是夫妻俩共同经营一个修理行，一些已经传给第三代了。和他们说话就觉得像似和邻居聊天，更感觉他们都是兢兢业业，一步一个脚印踏踏实实工作的人，没有人夸夸其谈。这一点，在我们接手修理行时就已经深刻体会。我们的老店主夫妻俩就是最好的例子。虽然他们已经很富有，但是能节省的东西绝不浪费。

会议上邀请了加拿大著名橄榄球星，外号叫“小弹球”的迈克尔·克莱门作为演讲嘉宾。他的演讲主题是家庭。家庭在加拿大人的心中非常重要。我们有幸和他一起合影留念，而且还得到了一张他的签名照片。我也成了追星一族。

（全文完）