作为新移民，极其渴望了解加拿大的行业和职业状况。而有工作的人，却通常没有时间来写文章介绍自己的情况。有感于此，我将在今后的一年里，采访各行各业中已经工作了一段时间的移民朋友，在《星星生活》报上作系列发表。我采访的人都是普通人，通过他们的故事，希望给你一点启发。他们能做到的，你也能做到。

如果你有不同的意见,或者对某个职业想作进一步了解，欢迎来EMAIL和我探讨。假如你觉得你现在从事的行业和工作有一定的代表性，可以为其他人所借鉴，非常希望你跟我联络，约定采访时间，在此先表示感谢。除非事先得到同意，所有受访者个人信息保密。

Jasmine职业采光系列之信息系统MBA篇

专访时间：2002年12月
受访人： Sarah （化名）
行业: 日用产品制造业
职衔: 行业分析员 (Business Analyst)

Jasmine: 你的主要工作职责是什么？
Sarah：我在IT部门里数据仓库(datawarehouse)分部里从事商业运作分析，程序设计和部分的程序实施工作。目前来讲基本上不需要我来写程序，主要是了解客户的需求，设计流程，最后把写好的程序放到真实环境里检验和实施。

Jasmine: 请问你来了多久？你以前的教育和工作背景是什么？
Sarah：我在国内大学学的是国际经济法专业，毕业后在某进出口公司工作了四年，从事一些国际法律案子的跟踪工作。后来到美国留学，修读了社会学的硕士学位。96年底从美国到加拿大。在UBC大学修读了信息技术的MBA，98年毕业之后便被现在这家公司录用，一直工作到现在。

Jasmine: 你在UBC的信息技术MBA课程里主要学习了什么？
Sarah：主要是理论性的东西。比如项目管理，软件管理，电子商务等等，具体接触软件编程很少，因为MBA的内容编排是为了信息技术的管理而不是为程序员或者软件工程师设计的。

Jasmine: 你是怎么得到这份工作的？
Sarah：这家公司经常到UBC举办校园招聘会(Campus Recruiting)。我就是这样得到面试机会的。

Jasmine: 你对这份工作最喜欢的是哪方面？
Sarah：最喜欢的是有挑战性。商业运作方式和程序随着技术发展和经济模式改变而变化，我学到很多新技术，新知识。另外和主管及同事们工作配合良好，做事很有效率，他们对我的支持也很大。

Jasmine: 你对这份工作最不喜欢的是哪方面？
Sarah： 大公司开会太多了，有时候简直到了无法忍受的地步，几乎没有时间来做事情。

Jasmine: 有人认为读MBA能够提高英语，你对此有何看法？
Sarah： 我认为读MBA只能提高英语阅读和写作的能力，因为我们大量的时间是花在查找，阅读资料以及写作业上面，口语应用十分有限。而且当时同班的超过三分之一都是中国学生，平时互相交流都用中文，谈不到提高英语水平。我英语真正全面的提高还是从做现在这份工作以后开始的。

Jasmine: 你认为这份工作的前途如何？
Sarah：IT行业变化很大。我现在的公司也在根据市场作一系列的机构整合，很有可能我这个部门会被卖给专业的IT公司，因为越来越多的企业都趋向于只做自己最拿手最在行的事情，而把其他附属部门的业务外判(outsource)出去。比如很多公司自己都不再附设会计部，客户服务部，维修部，培训部，人力资源部，乃至IT部门等，这些都可以在外面找到最擅长做这些的专业公司来做，从长远来讲经济划算。我给自己一两年的时间充分准备，多学点东西，同时也留意其他的机会。“居安思危”，人人头上都有一把悬着的剑。关键是培养自己有足够的应变能力和应对实力。

Jasmine: 你在北美读了两个硕士学位，目前还是两个年幼孩子的母亲，你是怎么样平衡学业，事业和家庭需要的呢？
Sarah：我可以说是边读书边生孩子的。毕业后我很清楚头几年里孩子需要我的时间多，家庭是第一位。所以工作一开始我就跟我的上司交了底，清楚地表明我不希望得到很繁重的工作量，不期待有超常的表现，也不期望比一般人更快的晋升，只要做到尽职就可以了。这一点要提前讲清楚，达成协议。西方社会价值观里比较看重家庭生活的，所以讲出来很容易得到理解。另外我八小时之内工作非常有效率，希望能够把尽量多的事情做完，下班后时间就留给家庭和孩子。

Jasmine: 你对想读MBA的朋友有什么建议？
Sarah：文凭虽然给简历增加了分量，但是一到面试的时候，人家考察的通常不是具体的知识技术而是个性 (Personality) 和 态度 (Attitude) 。我同班毕业的同学也有一年多找不到工作的。生活本身带给你的东西只占10%，其他90%是你如何去反应和处理而得来的。积极的态度 (Positive Attitude) 最重要。如果你是想以后回国发展的话，那么读MBA可能会更有用。

Jasmine: 你对想做你现在这份工作的朋友有什么建议？
Sarah： 还是那句话，要有积极的态度，无论做什么工作都是这样。另外现在企业都讲求团队精神，你在工作中要表现出主动，和其他人很好地沟通。全球化的经济，必然带来全球化的工作方式。经常和全世界各地的同事开电话，视象会议，共同把项目完成，善于和各种各样的人打交道，是谋生必备的技能之一。

（专栏作者：Jasmine
电邮：[email protected]）