择业转工必备――职业访谈(1)
2003-08-01 15:11:02
来源:星星生活

**职业访谈与工作面试是一回事吗

说起职业访谈(Informational Interview),很多人都不清楚是什么意思。这个词最早由北美著名职业指导专家Richard Nelson Bolles在他那本为许多职业辅导专业人士参考的经典职业辅导畅销书《What Color Is Your Parachute》中首次使用。他所指的是,即在找工作之前,为了解该职业或者行业现状,直接与已经在那个工作岗位,公司或行业的人约见会谈,以期评估自己是否适合该项职业的一种“投石问路”的直接途径。这其实和传统工作面试Job (Interview)没有一点关系。在他的书中指出,大多数人是在进入工作岗位以后才开始了解自己从事的工作,行业和雇主,当发现自己并不适合时已经是进退若谷。而职业访谈正是在挑选专业,转工作,转行以及转公司以前搜集信息,了解行情的最佳方式。

**统计数据令你困惑吗

在许多朋友给我的来信中,经常提到某个职业好找工作,某个行业吃香等等,这些信息有很多具有片面性,甚至是错觉,大多来源于朋友的介绍,或某数据,某报道。加拿大统计局会定期发表一些就业统计数据,各行业协会也不时发表业内统计和就业趋势预计。然而这些数据往往是根据好几年前的调查结果综合得出,可能已经不符合当前以及本地劳务市场的现实。新闻媒体将这些数据根据他们本身的需要加以解读和炒作,更使得普通读者在各种互相矛盾的分析中困惑不已。尽管人人都知道应该做出知情的决定,但是不光是新移民,就是本地人,也少有在选择和转换工作前进行真人实地的考察,大家都惯于依赖某个朋友如此说,某个老师如此说,某个专家如此说,某个报道如此说,真正缺乏的是一种“设身处地”的考察,而这正是可以通过职业访谈来实现的。

**职业访谈可以得到什么

你通常可以从职业访谈达到这些目标:

・深入了解该行业,该职位所需的技能,证书,经验,教育背景,以及行业规则,作息特点,工作范畴,发展空间,行业走势等等从一般教科书和网站上看不到的内容。接受访问的人可能不会对你说太多,但是所说的大多是精要所在,绝对的“现身说法”,信息准确性及参考价值都比较高。

・和一个在职人士面对面交谈,扩大人际网络,还有可能认识到可以做重要决定的管理层人员。

・解该雇主的真实要求,而不是招聘信息中千篇一律的陈词滥调。如果你将来真的来这里应聘,你在工作面试中会有把握、有信心得多。

・由于你不是来做工作面试的,你的心情会更轻松,更能展示真实的自我,反而留下可能令你自己都吃惊的好印象,说不定能够带来一份工作。这对那些对自己临场反应和语言表达有顾虑的朋友是一个锻炼的好机会。另一方面,被访的人往往会更轻松,更自然地和你交谈,在这种状态下会为你提供最有意义的信息。

・由于你主要目的是搜集信息,所以在整个过程由你控制,你决定问什么问题,以及如何使用这些得到的答案。

职业访谈除了能够搜集到第一手的宝贵信息之外,还帮助你扩展人际关系网络乃至得到一份工作的机会。据统计,每发两百到五百个简历能够得到一份工作,而每十二个职业访谈就可以引出一个Job Offer。两种方式相差这么大的比率,而后者却是少人尝试的,不能不让人思考。

**经验分享

有的朋友会问,有工作的人都那么忙,谁会有时间和耐心来应付我们这些新人,特别是那些位高权重的要人怎么会愿意付出宝贵的时间?或者说,工作难找的情况下,谁会无缘无故把内部消息透露给不相识的人,让他们成为自己潜在的竞争者?的确,这也是我本人在探究职业访谈的时候的忧虑和担心。但是通过我自己的亲身体验,事实却让我振奋。以下就是我要与你分享的经验。

我最近在了解职业顾问(Career Counsellor)这项职业的过程中,通过在网上的搜寻调查和其他朋友的推荐,我锁定了几个访问对象。他们分别是著名猎头公司,职业培训和人力资源管理顾问公司和大银行里面做招聘的总裁或负责人,正在从事或者管理着类似的职业顾问生意。我发了电子邮件过去,出乎我的意料,数天内四人中有三人回复表示愿意抽出时间来见我(请注意,我和他们素昧平生)。于是在接下来的几个星期中,按照约定时间,我带着自己的简历到他们办公的地方和他们分别进行了半小时左右的访问。通过浏览我的简历,他们很快了解到我的背景并且捕捉到我的长处,然后从他们自己的经历和角度出发,有针对性地解答了我的问题,提供了很多具体的建议(有的信息具体程度让我非常吃惊)。而且访问结束前,应我的要求,他们给我介绍几个对我可能更有帮助的人,让我有目的性地去找更多的专业人士进行访问。有了他们的推荐,下一次的访问就更加顺利和有收获。

其中我注意到一个有趣的现象,所有的接受访问者都是清一色的白人。我本来极想找一个中国人,或者亚裔人士,看看他们是怎么入行,如何在一个西人占主流的行业立足发展,但是迄今还没有找到。我想大概由于这个职业通常需要心理学(Psychology),社会服务(Social Service),专业辅导学(Professional Counselling),人力资源管理(Human Resource Management)等学历背景,对语言,文化,软性知识要求太高,对中国大陆移民来讲难度较大。而且这类职业在国内也是凤毛麟角,极其罕见(不是普通的职业中介或介绍所),大多数人都不太熟悉。通过这些职业访谈,让我对“职业顾问”这个职业有了更清晰的认识和了解,也知道自己需要怎样才能踏入那个门槛。这只是我个人的一个奋斗目标,你一定也有自己喜欢的职业,不妨也去尝试一下类似的职业访谈,我相信对你会有很大帮助和启迪的。

下一次我会详细介绍如何准备职业访谈,那些该做那些不该做,问什么样的问题,希望助你走出第一步。(待续)

(作者Jasmine,[email protected]

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